QUÝ KHÁCH HÀNG XIN ĐẶC BIỆT LƯU Ý
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều hàng giả, hàng nhái, đặc điểm của những sản phẩm này rất dễ nhận biết thường là trên bộ sản phẩm sẽ ko có tem và phiếu bảo hành, tiếp theo là khi sử dụng chất lượng kém, pin nhanh hết. Ngoài ra khi mua hàng quý khách cần tìm hiểu chi tiết xem cửa hàng/ shop ở đâu, có địa chỉ rõ ràng hay không, đặc biệt các sản phẩm giá rẻ trên các trang thương mại điện tử lớn rất nhiều shop cửa hàng không có địa chỉ cụ thể bán những sản phẩm giá quá rẻ... Chính vì thế, để đảm bảo quyền lợi, lợi ích và những chính sách sau bán hàng đối với khách hàng tại www.dailytongdo.com chúng tôi xin ghi chú một số lưu ý như sau khi mua sản phẩm của chúng tôi:
- Quy cách đóng gói bộ sản phẩm: Trên bộ sản phẩm của chúng tôi luôn có thêm tem bảo hành (tem vỡ quy chuẩn) dán trên thân máy, ghi rõ thời gian ngày tháng năm mua hàng + đồng thời có một thẻ bảo hành ghi chi tiết về sản phẩm và thời gian mua hàng. Khi đóng gói chuyển cho quý khách luôn có hộp xốp bên ngoài có đóng dấu đỏ của chúng tôi để khi chuyển tới quý khách được đảm bảo hàng hóa đúng và không bị tráo đổi trong quá trình vận chuyển.
Lưu ý: Từ 01/01/2020 Đại Lý Tông Đơ chính thức áp dụng chính sách ĐỔI TRẢ TRONG 01 THÁNG & BÀO HÀNH SẢN PHẨM TÔNG ĐƠ 01 NĂM - Vấn đề Đổi Trả, Bảo Hành: Quý khách hàng sẽ được đổi trả or bảo hành miễn phí tại địa chỉ số 37 Giáp Nhị, Hoàng Mai, Hà Nội. Đối với những trường hợp mua hàng ở tỉnh thành phố khác Quý khách hàng sẽ chủ động gửi về cửa hàng của chúng tôi sau đó chúng tôi sẽ xử lý và gửi lại miễn phí cho quý khách)
- Tỷ lệ đổi trả và bảo hành: Tại cửa hàng chúng tôi theo thống kê năm 2017 - 2019 tỉ lệ đổi trả 1%. Tỷ lệ bảo hành chỉ có 3%. Đạt được con số này bởi mỗi một sản phẩm đều được chúng tôi kiểm tra và vận hàng thử kỹ lưỡng trước khi gửi tới tay quý khách.
- Yếu tố gây hiểu nhầm SP bị lỗi/ hỏng: Một số trường hợp khi nhận sản phẩm do không biết vận hành hoặc lắp ráp các linh kiệm nhỏ cũng là một trong số những yếu tố gây hiểu nhầm là sản phẩm lỗi hoặc hỏng. Trong mọi trường hợp như vậy quý khách nên gọi điện ngay cho hotline của chúng tôi để được hướng dẫn trước khi gửi về bảo hành hoặc đổi trả.
Ghi chú khác: Thời gian vừa qua vẫn có những khách hàng cũ của chúng tôi qua địa chỉ cũ tại tòa HH2 Linh Đàm. Qua đây một lần nữa chúng tôi xin thông báo lại Đại Lý Tông Đơ đã chính thức chuyển cửa hàng từ tòa HH2 LInh Đàm qua địa chỉ cửa hàng mới tại địa chỉ Số 37 Giáp Nhị, Hoàng Mai, Hà Nội từ 10/2017 để thuận lợi quá trình bán hàng và giao nhận. Vậy quý khách cũ xin lưu ý để tránh đi nhầm sang địa chỉ cửa hàng cũ.
Mọi chi tiết tư vấn về sản phẩm tông đơ, tư vấn về cách sử dụng, phản ánh dịch vụ sản phẩm xin liên hệ hotline để được giải đáp.
Xin chân trọng cảm ơn.
